Judi adalah hiburan, bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. joom99 menyediakan pelbagai alat kawalan dan sumber sokongan untuk membantu anda kekal dalam kawalan penuh sepanjang masa anda bermain di platform kami.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda menikmati aktiviti pertaruhan sebagai hiburan semata-mata, dengan kawalan penuh ke atas masa dan wang yang anda gunakan. Di joom99, kami percaya bahawa pengalaman bermain yang positif bermula daripada kesedaran diri yang tinggi dan keputusan yang bijak.
Pertaruhan sepatutnya terasa seronok — bukan menjadi bebanan. Apabila anda menetapkan had yang jelas sebelum bermain, memahami peluang permainan dengan realistik, dan tahu bila masanya untuk berhenti, itulah hakikat permainan bertanggungjawab yang sebenar.
joom99 menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda gunakan bila-bila masa, tanpa perlu menunggu atau meminta kebenaran sesiapa. Semua alat ini percuma dan boleh diaktifkan terus melalui akaun anda dalam masa beberapa saat sahaja.
Ingatlah: Judi tidak pernah menjadi penyelesaian kepada masalah kewangan atau peribadi. Jika anda bermain untuk melepaskan tekanan atau memulihkan kerugian, ini adalah tanda amaran awal yang perlu diambil serius.
Semua alat ini tersedia percuma untuk setiap ahli joom99 — aktifkan bila-bila masa dari tetapan akaun anda
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda lakukan dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh 24 jam.
Hadkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Apabila masa yang ditetapkan tamat, sistem secara automatik akan log keluar anda dan menghantar peringatan sebelum had dicapai.
Perlu jeda seketika? Aktifkan tempoh rehat selama 24 jam hingga 30 hari. Akaun anda akan digantung sementara — anda tidak boleh log masuk atau membuat deposit dalam tempoh tersebut.
Pilihan paling serius untuk mereka yang memerlukan rehat panjang. Anda boleh mengecualikan diri selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, atau secara kekal. Akaun tidak boleh dibuka semula sebelum tempoh tamat.
Tetapkan had kerugian bersih yang anda bersedia terima dalam sesuatu tempoh. Apabila had dicapai, anda tidak akan dibenarkan meneruskan permainan sehingga tempoh had tersebut tamat.
Aktifkan notifikasi automatik yang akan memberitahu anda apabila tempoh bermain atau jumlah pertaruhan anda menyentuh aras yang telah anda tetapkan sendiri sebagai panduan peribadi.
Semua alat kawalan diri joom99 boleh diakses terus dari panel akaun anda. Prosesnya mudah dan hanya mengambil masa beberapa minit sahaja.
Pergi ke halaman log masuk joom99 dan masukkan maklumat akaun anda. Pastikan anda menggunakan peranti yang selamat.
Klik pada ikon profil di bahagian atas kanan skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Bermain".
Pilih kategori alat kawalan — had deposit, had masa, rehat sementara, atau pengecualian diri — mengikut keperluan anda.
Masukkan had atau tempoh yang anda inginkan, semak semula, dan klik sahkan. Had berkuat kuasa dengan segera tanpa kelewatan.
joom99 akan menghantar e-mel pengesahan ke alamat berdaftar anda sebagai rekod rasmi bahawa had telah berjaya ditetapkan.
Masalah perjudian boleh terjadi kepada sesiapa sahaja, tanpa mengira latar belakang atau tahap pengalaman. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang:
Berfikir tentang judi hampir setiap masa
Bertaruh dengan wang keperluan harian
Berbohong kepada keluarga tentang kerugian
Terus bermain untuk "menutup" kerugian
Rasa gelisah atau mudah marah bila tidak bermain
Mengabaikan kerja, keluarga, atau tanggungjawab
Meminjam wang untuk tujuan pertaruhan
Cuba berhenti berulang kali tetapi gagal
Tidur terganggu atau sukar menumpukan perhatian
Menyembunyikan slip atau rekod transaksi
Jika anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda di atas pada diri anda, kami menggalakkan anda untuk segera menggunakan alat pengecualian diri dan mendapatkan bantuan profesional.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur kepada diri sendiri. Ini bukan ujian formal — ia hanyalah panduan peribadi untuk kesedaran diri.
Tafsiran: Jika anda menjawab "Ya" kepada mana-mana soalan di atas, ia mungkin petanda bahawa corak permainan anda perlu ditangani dengan lebih serius. Hubungi pasukan sokongan joom99 atau dapatkan bantuan profesional dengan segera.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan, jangan teragak-agak untuk menghubungi sumber sokongan berikut
Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung dalam platform. Kami sedia mendengar dan membantu tanpa sebarang pertimbangan.
Kaunselor berlesen dan pakar psikologi yang berkelayakan boleh memberikan bantuan yang lebih mendalam untuk masalah perjudian. Terokai perkhidmatan kaunseling awam dan swasta di Malaysia.
Hospital kerajaan dan klinik kesihatan awam di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan kesihatan mental yang boleh dirujuk untuk isu berkaitan perjudian bermasalah.
joom99 menganggap tanggungjawab sosial sebagai sebahagian daripada identiti kami sebagai platform pertaruhan yang dipercayai di Malaysia. Kami secara aktif memantau corak penggunaan yang luar biasa dan boleh menghubungi ahli secara proaktif jika kami mengenal pasti potensi masalah.
Setiap keputusan dalam platform kami — dari reka bentuk antara muka hingga kepada dasar promosi — diambil dengan mengambil kira kesejahteraan jangka panjang ahli kami. Keuntungan platform kami tidak pernah diutamakan di atas kesihatan dan keselamatan anda.